Dit artikel is vertaald met behulp van AI en kan kleine onnauwkeurigheden bevatten. Raadpleeg de Engelse versie voor volledige nauwkeurigheid.
​

We proberen de meest gestelde vragen over de nieuwe functie Surveys te beantwoorden.

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Bezoek dan gerust de Academy of neem contact met ons op!

Q. Kan ik een survey opnieuw versturen of bewerken nadat deze is verzonden?

Nee, surveys kunnen niet meer bewerkt worden zodra ze actief zijn. Maak een nieuwe aan als je iets wilt wijzigen.

Q. Wat gebeurt er als ontvangers verplichte velden niet invullen?

Ze kunnen dan niet verder in de survey.
​​

Q. Wat gebeurt er als meerdere ontvangers antwoorden indienen op dezelfde survey?

Het meest recente antwoord krijgt voorrang en wordt in het systeem getoond — dit heet de Last Input, First Display-regel.

Q. Is het mogelijk om de surveyfunctie te gebruiken zonder e-mailadressen in te vullen?

Ja. Het e-mailveld is optioneel. Na het afronden van de surveyconfiguratie kun je gewoon de link van de survey kopiëren en deze handmatig via elk gewenst kanaal delen.

Q. Wat gebeurt er met bestaande gastlinks na de introductie van de Survey-functie?

Actieve gastlinks blijven toegankelijk en bruikbaar tot de ingestelde vervaldatum. Gebruikers die deze links openen, zien de nieuwe Survey-interface en kunnen de gekoppelde vragenlijsten gewoon invullen zoals ze gewend zijn.

Hierdoor verloopt de overgang soepel en kun je direct gebruikmaken van de nieuwe Survey-functie, terwijl je bestaande gastlinks gewoon blijven werken — zonder onderbreking voor belanghebbenden.

Q. Waarom kan ik de objectdefinitie niet wijzigen tijdens de surveyconfiguratie?

Om een consistente en duidelijke ervaring voor de ontvangers te garanderen, moeten alle objecten in één survey dezelfde objectdefinitie hebben.

Elke objectdefinitie kan verschillende configuraties hebben, zoals specifieke vragenlijsten, veldtypes of governance-regels. Door deze gelijk te houden, beantwoorden ontvangers de vragen in een uniforme opzet, wat de survey makkelijker maakt om te begrijpen en in te vullen.