Dit artikel is vertaald met behulp van AI en kan kleine onnauwkeurigheden bevatten. Raadpleeg de Engelse versie voor volledige nauwkeurigheid.
Als je problemen ondervindt met inloggen op je BlueDolphin-tenant, kan dit komen door opgeslagen cookies en cache in je browser. Een mogelijke oplossing is om een incognitovenster te gebruiken.
Het is vervelend om je hele browsergeschiedenis te verwijderen, dus dat wil je waarschijnlijk vermijden.
Het is mogelijk om alleen de lokale browsergeschiedenis die bij jouw tenant hoort te verwijderen.
De onderstaande stappen leggen uit hoe je cookies en sitegegevens uit je browser verwijdert, alleen voor de BlueDolphin-tenant.
Voor Chrome, kopieer en plak chrome://settings/siteData in de adresbalk en druk op Enter.
Voor Edge, kopieer en plak edge://settings/siteData en druk op Enter (let op hoofd- en kleine letters).
Het volgende scherm verschijnt:
Gebruik de zoekbalk om de cookies en sitegegevens te vinden door (een deel van) de URL in te typen, bijvoorbeeld bluedolphin.app.
Wanneer je de juiste website hebt gevonden, klik je op de prullenbak om de cookies en sitegegevens te verwijderen.
Zodra je de cookies en sitegegevens voor je BlueDolphin-tenant hebt verwijderd, zou je weer succesvol moeten kunnen inloggen.