Dit artikel is vertaald met behulp van AI en kan kleine onnauwkeurigheden bevatten. Raadpleeg de Engelse versie voor volledige nauwkeurigheid.
Browser
We raden aan om de meest recente versie van een van de volgende browsers te gebruiken:
Browser | Versie |
Stabiele versie | |
Stabiele versie | |
Stabiele versie |
BlueDolphin gebruikt cookies om goed te kunnen werken. Browsers moeten cookies van de domeinen bluedolphin.app en bd-cloud.app en al hun subdomeinen accepteren en verzenden.
Andere browsers, zoals Safari, Chrome Beta en andere, worden niet ondersteund. Ook het gebruik van browserextensies wordt niet ondersteund.
BlueDolphin blokkeert het gebruik van niet-ondersteunde browsers niet actief, maar het gebruik van BlueDolphin met een niet-ondersteunde browser kan problemen geven en is volledig op eigen risico.
Gebruik je een ondersteunde browser maar heb je toch problemen met toegang tot je tenant? Probeer dan het volgende:
De volgende URI's zijn JavaScript-afhankelijkheden en mogen niet worden geblokkeerd.
JavaScript-afhankelijkheden |
Cookies en sitegegevens in Firefox
Om een veilige en soepele integratie van onze diensten via een ingesloten <iframe> te garanderen, moet je de volgende URI's op de whitelist zetten. Deze stap is nodig vanwege moderne browserbeveiligingsmaatregelen, die beperken hoe inhoud van verschillende domeinen met elkaar kan communiceren.
Volg deze stappen en controleer of de URI's in de onderstaande tabel zijn toegestaan in je Firefox-instellingen.
Ga naar Firefox 'Instellingen.'
Klik op 'Privacy en beveiliging.'
Scroll naar het gedeelte 'Cookies en sitegegevens'
Klik op 'Uitzonderingen beheren.'
Voeg de URI's toe en kies de optie Toestaan
Sla bewerkingen op
EU Tenants | US Tenants |
bi.eu.bd-cloud.app | bi.us.bd-cloud.app |
bi.eu.bluedolphin.app | bi.us.bluedolphin.app |
Je kunt voor meer informatie de Firefox-gids raadplegen: Instellingen voor lokale siteopslag beheren
Incognitomodus in Chrome
Als je de Chrome-browser in incognitomodus gebruikt, worden cookies van derden standaard geblokkeerd. Omdat BlueDolphin legacy JasperSoft als ingesloten frame binnen de applicatie gebruikt, blokkeert Chrome deze cookies. Om dit te omzeilen, volg je de onderstaande stappen om een uitzondering toe te voegen voor [*.]bluedolphin.app zodat cookies van derden gebruikt mogen worden:
Ga naar Chrome 'Instellingen.'
Klik op 'Privacy en beveiliging.'
Klik op 'Cookies van derden.'
Scroll naar 'Sites die cookies van derden mogen gebruiken' en klik op 'Toevoegen.'
Voeg een vermelding toe voor [*.]bluedolphin.app
Hardware
De prestaties kunnen afhankelijk zijn van verschillende andere factoren, zoals:
Taken die op de achtergrond draaien
Het aantal tabbladen in de browser en hoe vaak je ertussen wisselt
Schermresolutie bij gebruik van BlueDolphin
Stabiliteit van de wifi-verbinding
Het aantal gebruikers dat gelijktijdig je tenant gebruikt
Koelsysteem van het apparaat
CPU | RAM | Netwerk |
2,8 GHz (4 cores/8 threads) | 16 GB | >=32 Mb/s |
Firewall
De lijst met URI's die gefilterd moeten worden (inclusief alle subdomeinen, bijvoorbeeld bi.eu.bd-cloud.app):
URI |
bd-cloud.app |
bluedolphin.app |
Technologie en protocollen
Om te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt, raden we aan het volgende in te schakelen:
JavaScript
iFrame
WebSockets (WSS en WS)
Protocol | Bron | Bestemming |
DNS | 53 | 49xxx - 69xxx |
| 49xxx - 68xxx | 53 |
QUIC | 443 | 63xxx - 65xxx |
| 63xxx - 64xxx | 443 |
TCP | 443 | 64870 - 649xxx |
| 64870 - 649xxx | 443 |
TLSv1.2 | 443, 8883 | 56xxx - 64xxx |
| 56xxx - 64xxx | 443, 8883 |
TLSv1.3 | 443, 8883 | 56xxx - 64xxx |
| 56xxx - 64xxx | 443, 8883 |