Dit artikel is vertaald met behulp van AI en kan kleine onnauwkeurigheden bevatten. Raadpleeg de Engelse versie voor volledige nauwkeurigheid.
Wanneer een object wordt verwijderd uit BlueDolphin maar nog steeds bestaat in TOPdesk of ServiceNow, kunnen de volgende scenario's zich voordoen:
Er vinden geen wijzigingen plaats in de integratie.
Het object wordt opnieuw aangemaakt (niet hersteld) in de BlueDolphin-repository.
Er verschijnt een foutmelding.
Om ervoor te zorgen dat het object succesvol wordt verwijderd, verwijder het handmatig uit TOPdesk en ServiceNow.
Er zijn twee manieren om de integratie te verwijderen,
Via het Marketplace Overzicht
Ga in het Account naar de Systeemvoorkeuren.
Klik op de Marketplace-pagina op de drie puntjes voor de integratie die je wilt verwijderen.
Klik op de knop Verwijder integratie.
Via de Integratie Configuratie
Open de integratie die je wilt verwijderen. Scroll op de Configuratie-pagina naar het einde van het scherm om de optie Verwijder te zien.